Klachtenregeling

Klachtenregeling

Dienstverlening verbeteren

Soms komt het voor dat u tips voor ons heeft om onze dienstverlening te verbeteren of u blijft vragen houden. Dan horen we dat graag van u. Ook kan het zijn dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. Misschien heeft u vragen over uw rekening. Of hebben we u verkeerd of onzorgvuldig geïnformeerd, bejegend of behandeld. Dan vragen wij u om uw klachten met ons te bespreken, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Als we er niet samen uit komen, dan kunt u advies vragen bij het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP). TIP is een informatiepunt van de beroepsorganisatie voor tandartsen, het KNMT. Bij het TIP kunt u terecht voor vragen over uw klacht en ze kunnen u adviseren over uw klacht. Indien nodig verwijzen ze u naar de Klachtenregeling van de KNMT waarbij Tandarts aan Zee is aangesloten.

Contact